Indice
1.Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito https://super.comparatore.pro è:
Besteast S.R.L.
Str. Acad. Natalia Gheorghiu 30, of. 262, MD-2025 Chișinău, Moldova
VAT: 1011600015962
Email: service@comparatore.pro
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Titolare ha designato un Responsabile della protezione dei dati personali, contattabile all'indirizzo privacy@comparatore.eu (Ufficio Privacy Besteast).
↑ Torna su2.Categorie di dati raccolti
Nell'ambito della navigazione e dell'utilizzo dei servizi offerti dal Sito, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
- Indirizzi IP e nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti
- URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo HTTP, dimensione del file ottenuto in risposta
- Codice numerico indicante lo stato della risposta (esito) data dal server
- User-agent del browser e sistema operativo dell'utente
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando l'utente compila moduli di contatto, richiede informazioni o utilizza il simulatore di spesa, fornisce volontariamente alcuni dati personali, tra cui:
- Modulo contatti: nome, indirizzo email, oggetto e contenuto del messaggio
- Simulatore di spesa: nome, cognome, email, telefono, consumi stimati (kWh/Smc annui)
- Eventuali altri dati che l'utente decide spontaneamente di comunicare
2.3 Cookie e tecnologie simili
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per il dettaglio completo delle categorie di cookie utilizzate, della loro durata e delle modalità di gestione, si rimanda alla Cookie Policy.
↑ Torna su3.Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 GDPR:
| Finalità | Base giuridica | Dati trattati |
|---|---|---|
| a) Fornitura del servizio di comparazione offerte luce e gas | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati di navigazione, cookie tecnici |
| b) Risposta alle richieste di contatto e gestione delle comunicazioni | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) | Nome, email, oggetto e contenuto del messaggio |
| c) Simulazione personalizzata della spesa energetica | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) | Dati anagrafici, consumi, contatti |
| d) Analisi statistiche aggregate del traffico | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Dati di navigazione anonimizzati |
| e) Adempimenti di legge, sicurezza informatica e difesa in giudizio | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse | Tutte le categorie sopra indicate |
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il rifiuto a conferire i dati necessari per la finalità b) e c) renderà tuttavia impossibile fornire una risposta o eseguire la simulazione richiesta.
↑ Torna su4.Destinatari dei dati
I dati personali raccolti potranno essere trattati, oltre che dal Titolare, anche dai seguenti soggetti che operano in qualità di Responsabili o sub-Responsabili del trattamento:
- Fornitori di servizi tecnici: hosting e infrastruttura cloud (server localizzati nell'Unione Europea), servizi di posta elettronica transazionale, fornitori di sistemi anti-spam e sicurezza
- Consulenti professionali: studi legali, fiscali e di consulenza, esclusivamente per assistenza al Titolare
- Autorità competenti: in caso di obbligo di legge, ordine dell'Autorità giudiziaria o richiesta di pubbliche autorità
I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ovvero non saranno resi noti a soggetti indeterminati. I dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici sull'interessato.
↑ Torna su5.Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea
Il Titolare del trattamento ha sede legale in Moldova, paese al momento non incluso tra quelli destinatari di una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 GDPR.
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, ove applicabili
- Misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio
- Crittografia in transito (TLS) e a riposo per i dati sensibili
- Procedure interne di accesso limitato e tracciato
L'interessato può richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo ai contatti indicati al §1.
↑ Torna su6.Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri:
| Categoria dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Log di navigazione del server | Massimo 12 mesi (norme di sicurezza informatica) |
| Modulo contatti | 24 mesi dalla chiusura della comunicazione |
| Simulazioni di spesa | 24 mesi o fino a revoca del consenso |
| Cookie analitici | Vedere Cookie Policy |
| Dati necessari ad adempimenti di legge | Termini di legge applicabili (in genere 10 anni) |
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
↑ Torna su7.Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, l'utente ha facoltà di esercitare in qualsiasi momento, ai sensi degli articoli 15-22 GDPR, i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (art. 15) · ottenere conferma del trattamento dei dati personali e copia di tali dati
- Diritto di rettifica (art. 16) · correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione (art. 17, "diritto all'oblio") · ottenere la rimozione dei dati nei casi previsti
- Diritto di limitazione (art. 18) · richiedere la sospensione del trattamento in casi specifici
- Diritto alla portabilità (art. 20) · ricevere in formato strutturato i dati forniti
- Diritto di opposizione (art. 21) · opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Diritto di revoca del consenso (art. 7.3) · in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) · incluso il diritto a non essere oggetto di profilazione
Per esercitare i diritti, è sufficiente scrivere a service@comparatore.pro indicando:
- Dati identificativi (nome, cognome, contatti)
- Diritto che si intende esercitare
- Eventuale documentazione attestante l'identità (copia di un documento d'identità)
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Il termine potrà essere prorogato di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità.
↑ Torna su8.Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, ovvero, per gli utenti italiani, al:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 · 00187 Roma
Centralino: +39 06 696771
URP: urp@gpdp.it
Sito: www.garanteprivacy.it
9.Modifiche all'informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a evoluzioni normative o per riflettere modifiche organizzative o tecniche. La data di pubblicazione dell'ultima versione è indicata in apertura del documento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.
In caso di modifiche sostanziali al trattamento, l'utente sarà informato attraverso comunicazioni mirate.
↑ Torna su10.Contatti
Per qualsiasi chiarimento sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati al §1, oppure utilizzare il modulo contatti presente sul Sito.
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